Ignoranz ist, wenn ...

... der Verlag sich nicht nicht dafür unteressiert, dass diese App nicht funktioniert und unbeirrt behauptet, wir können mobil. Die App ist eine Zumutung. Ich lese zwei Tageszeitungen und mehrere Zeitschriften und Wochenzeitungen ausschließlich online. Ladezeiten, Lesekomfort bis hin zu Ausfällen beim Download - alles eine Zumutung hier. Dann aber eine Kündigung einfach ignorieren und weiter liefern, setzt der Kundenorientierung die Krone auf.

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